Hvordan lede Gen Z og Alfa

De nyeste generasjonene er ikke bare unge ansatte, de er fremtidens kollegaer, endringsskapere og ledere. Gen Z er i dag den yngste generasjonen født fra 1997, og de er allerede på plass i arbeidslivet. Neste generasjonen Alfa er også rett rundt hjørnet. Alfa er generasjonen som er født mellom år 2013 til 2025, og de første Alfaene vil kunne entre arbeidslivet om bare 5 år.

Disse unge menneskene tenker annerledes, jobber annerledes og stiller helt andre krav på arbeidsplassen enn generasjonene før dem.

Hvis du som leder ikke forstår hva som driver dem, risikerer du å miste verdifulle talenter før de engang har fått vist hva de kan. Men hvis du forstår dem, og da virkelig forstår dem, da kan du tiltrekke deg motiverte, engasjerte og fremtidsrettede medarbeidere. Så hva kjennetegner disse generasjonene, og hvordan møter du som leder dem på en god måte?

Gen Z og Alfa er digitalt innfødte med høye krav til teknologi

Både Gen Z og Alfa er vokst opp med smarttelefoner, nettbrett og apper. De forventer at teknologien på jobb fungerer like sømløst som det de bruker dem privat. Hvis interne systemer er trege, gammeldagse eller vanskelige å forstå mister de raskt motivasjonen.

For eksempel, la oss si at dere i bedriften bruker et gammelt intranett for å dele informasjon, og dette systemet oppfattes tungvint, og i tillegg fungerer dårlig på mobil. Og nettopp derfor blir det lite brukt. Flere av de yngre ansatte vil da tenke at dette kan gjøres enklere, og derfor starte å bruke f.eks Google Drive og kommunisere via Slack for å holde oversikt.

Dersom de da blir hørt og ledelsen velger å innføre Slack som en del av den offisielle kommunikasjonsplattformen i bedriften. Og de på denne måten tilpasser behovene til brukerne, da vil både effektiviteten og engasjementet øke.

Denne nye generasjonen forventer at teknologien på jobb fungerer sømløst 

Teknologi må tilpasse seg dem, og ikke omvendt

Generasjon Alfa er generasjonen født etter 2013 og har aldri opplevd en verden uten smarttelefoner, apper og skjermer. Der Gen Z vokste opp med digital teknologi, er Alfa født inn i den, og lærer ofte å bruke en touchskjerm før de lærer å lese. For dem er teknologi ikke bare et verktøy, men en naturlig del av identiteten. I tillegg vokser de opp med kunstig intelligens som en selvfølge.

Mens Gen Z måtte lære seg å bruke AI, forventer Alfa at teknologien forstår dem, ikke omvendt. Det gjør dem da enda mer digitale, visuelle og kravstore når det gjelder teknologiske løsninger på jobb.

 Generasjon Alfa har ofte lært seg touchskjerm før de har lært seg å lese 

De vil utvikle seg, og de vil det raskt
Både Gen Z og Alfa er vant til å lære gjennom korte videoer, klikkbare moduler og sømløse digitale kurs. De trives ikke i lange, teoritunge opplæringsløp. De vil ha konkret læring og raske tilbakemeldinger underveis.

Et eksempel er å tilby de mikrokurs, eller gjennomføre hyppige 1:1- samtaler, eller mulighet for å prøve nye oppgaver tidligere enn før. En leder som gir små drypp av feedback ukentlig, heller enn én årlig medarbeidersamtale, blir ofte mye bedre mottatt.

«Gi som leder heller små drypp av feedback ukentlig, enn én årlig medarbeidersamtale»

Gen Z og Alfa bryr seg om bærekraft, inkludering og mening
Dette er generasjoner som vokser opp med klimaendringer, likestilling og global uro tett på kroppen. De ønsker å jobbe i selskaper som står for noe mer enn bare profitt. De spør gjerne: “Hva bidrar vi med, egentlig? Så en bedrift som tydelig viser hvordan den kutter plastbruk eller støtter lokale tiltak, vil ofte oppleves mer attraktiv. Det trenger ikke være stort, men det må være ekte og synlig.

De nyeste generasjonen ønsker å bidra med noe meningsfullt i arbeidslivet 

Hvilken kommunikasjon treffer de nyeste generasjonene?

Gen Z og Alfa er vant til rask, visuell og direkte kommunikasjon. Lange e-poster og utydelige beskjeder skaper frustrasjon. De foretrekker korte og konkrete meldinger, og gjerne gjerne via digitale plattformer som Teams, Slack eller andre verktøy som gjør samhandling enkel og effektiv.

Som leder bør du være tilgjengelig for spørsmål og støtte, men unngå å overvåke eller detaljstyre. De verdsetter frihet og tillit i måten de kommuniserer og samarbeider på.

Så i stedet for å som leder kreve at alle er tilgjengelige hele tiden på chat, bør du som leder være tydelig å  kommunisere forventninger og frister, og deretter la de ansatte selv styre hvordan de organiserer arbeidsdagen. Når en ung medarbeider får mulighet til å jobbe uforstyrret med et prosjekt i noen timer, uten å måtte svare på meldinger fortløpende, opplever vedkommende både økt fokus og tillit fra leder.

De vil jobbe i selskaper som står for noe mer enn bare profitt

Hvordan bør du attrahere og beholde de yngre generasjonene

Når du rekrutterer unge medarbeidere fra Gen Z og etter hvert Generasjon Alfa, er det viktig å være tydelig på hvilke verdier bedriften står for, og hvordan disse faktisk vises i hverdagen. Mange unge søker arbeidsplasser som har:

• en tydelig retning
• et inkluderende miljø
• et rom for å være seg selv

De ønsker ikke bare å gjøre en jobb, men å være en del av noe. Derfor bør du også vise at de får mulighet til å påvirke. Det kan være alt fra å gi innspill til måten teamet jobber på, til å bidra i utviklingen av nye ideer eller tiltak. Medbestemmelse handler ikke om å bestemme alt selv, men om å bli lyttet til og tatt på alvor, helt fra første dag.

Les også mer om selvledelse

Gi i intervjuet konkrete eksempler på hvordan selskapsverdiene ser ut i den aktuelle stillingen 

Så under intervjuet, fortell hvilke verdier virksomheten din bygger på, og gi konkrete eksempler på hvordan dette vises i hverdagen og i ulike roller i bedriften. Etter ansettelsen kan du involvere den nyansatte i noe som betyr noe, for eksempel en workshop for å forbedre onboardingsprosessen.

Ved å invitere til medvirkning allerede fra start, viser du at deres stemme har verdi. For unge medarbeidere handler dette om mer enn bare oppgaver, det handler om å føle eierskap og at de faktisk er med på å forme arbeidsplassen de nå er en del av.

Vil du bli bedre på å lede de yngste generasjonene?
Hos NRA jobber vi tett med ledere som ønsker å forstå og utvikle fremtidens medarbeidere, både de som allerede er i teamet ditt og de du skal rekruttere. Ta gjerne kontakt med oss hvis du ønsker sparring, lederstøtte eller hjelp til å gjøre virksomheten din mer attraktiv for Gen Z og Generasjon Alfa.